Özel Hastanelerde hangi Sağlık Hizmetleri Tamamen Ücretsizdir? İlave Ücret Alınamayacak İşlemler Nelerdir? Özel Hastanelerde Acil Servisinde yapılan işlemler için Ücret talep edilebilir mi?
Hastaneye gittiğinizde karşınıza çıkan ek ücretler çoğu zaman kafa karıştırıcı olabilir. Peki, hangi sağlık hizmetleri için hiçbir şekilde ilave ücret ödemek zorunda değilsiniz?
Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) kuralları gereği, bazı tedavi ve işlemler tamamen ücretsizdir. İşte bilmeniz gereken o hizmetler:
Ücretsiz Sağlık Hizmetleri Listesi
1. Acil Servis Hizmetleri
Acil bir durumda hastaneye gittiğinizde sizden ücret alınmaz. Sadece “yeşil alan muayenesi” (yani basit ayakta muayene) bu kapsam dışındadır. Tedavi Hizmetleri Genel Müdürlüğü tarafından sunulan genelge ile  “520.021 Kodu ile tanımlanan; Yeşil alan muayenesi” ibaresinden;
1) Her ne boyutta olursa olsun travma vakaları,
2) Acil servis başvuruları sonrası hastaneye yatışı yapılan vakalar,
3) Tıbbi müdahale uygulanan vakalar,
4) Müşahede altına alınan vakalar,
5) Başka bir sağlık hizmet sunucusuna sevk edilen ya da başka bir
sağlık hizmet sunucusundan sevkli gelen vakalar, dışında kalan, Yataklı Sağlık Tesislerinde Acil Servis Hizmetlerinin Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de yeşil renk kodu adı altında tanımlanmış sağlık hizmetlerinin anlaşılması gerekmektedir.
Acil sağlık hizmeti vermekle yükümlü bulunan sağlık kuruluşları, acil vakaları hastanın sağlık güvencesi olup olmadığına veya ödeme gücü bulunup bulunmadığına bakmaksızın kabul edecek ve gerekli tıbbi müdahaleyi kayıtsız-şartsız ve gecikmeksizin yapacaktır. Hiçbir sağlık kuruluşu acil olarak gelen hastalara yeterli  personeli veya donanımı olmadığı, ilgili birimi veya boş yatağı bulunmadığı, hastanın sağlık güvencesi olmadığı ve benzeri sebepler ile gerekli acil tıbbi müdahaleyi yapmaktan kaçınmayacaktır.
 Acil Sağlık Hizmetlerinin Sunumu ile İlgili 2010/16 Sayılı Başbakanlık Genelgesinde de; " Acil sağlık hizmetlerinin düzenli bir şekilde sunumu, 2008/13 sayılı Genelgenin herhangi bir aksaklığa meydan verilmeyecek şekilde uygulanabilmesi, uygulamada karşılaşılan bazı tartışmalı hususların açıklığa kavuşturulması amacıyla aşağıdaki ilave düzenlemelerin yapılmasının gerekli görüldüğü belirtilerek, "Sosyal Güvenlik Kurumu Sağlık Uygulama Tebliğinde (SUT)belirtildiği şekliyle acil hal, ani gelişen hastalık, kaza, yaralanma ve benzeri durumlarda olayın meydana gelmesini takip eden ilk 24saat içinde tıbbi müdahale gerektiren haller ile ivedilikle tıbbi müdahale yapılmadığında veya başka bir sağlık kuruluşuna nakli halinde hayatın ve/veya sağlık bütünlüğünün kaybedilme riskinin doğacağı kabul edilen durumlardır.

2. Yoğun Bakım
Yoğun bakımda yapılan tüm tedaviler ücretsizdir.
3. Yanık Tedavileri
Yanık hastalarının tüm tedavi ve ameliyatları için ek ücret alınamaz.
4. Kanser Tedavileri
            •          Kemoterapi
            •          Radyoterapi
            •          Radyoizotop tedaviler
tamamen ücretsizdir.
5. Yenidoğan Tedavileri
Yeni doğan bebeklere verilen tüm sağlık hizmetleri ücretsizdir.
6. Organ, Doku ve Kök Hücre Nakilleri
Hayati öneme sahip bu nakiller için ek ücret ödenmez.
7. Doğumsal Anomali Ameliyatları
Doğuştan gelen anomaliler için yapılan cerrahi işlemler ücretsizdir.
8. Diyaliz Tedavileri
Hemodiyaliz tedavileri de ücretsiz sağlık hizmetleri arasındadır.
9. Kalp ve Damar Cerrahisi
Kardiyovasküler cerrahi işlemlerden ücret talep edilemez.
10. İşitsel İmplant ve Bazı Özel İşlemler
SUT listesinde yer alan işitsel implant işlemleri ve diğer özel işlemler de ücretsizdir.
Bu işlemler için hastalardan hiçbir şekilde ilave ücret talep edilemez.
İLAVE ÜCRET ÖDEDİYSENİZ PARANIZI NASIL GERİ ALABİLİRSİNİZ?
Bazen ücretsiz olması gereken hizmetler için hastalardan haksız şekilde para talep edilebiliyor. Böyle bir durumda yapmanız gerekenler şunlardır:
            1.         Dekont veya Faturanızı Saklayın
Ödeme yaptıysanız mutlaka belgenizi alın. Bu belgesiz geri ödeme talebi zor olur.
            2.         Hastaneye Başvurun
Öncelikle ödeme yaptığınız hastanenin hasta hakları birimine başvurun. Paranın iadesini yazılı bir şekilde isteyin.
            3.         SGK’ya Şikayet Edin
Hastane parayı iade etmezse, SGK’ya başvurarak ücretin iadesini talep edebilirsiniz.
            •          SGK İl Müdürlüklerine dilekçe ile,
            •          e-Devlet üzerinden “SGK Şikayet Başvurusu” ekranından,
            •          ya da doğrudan posta yoluyla başvurabilirsiniz.
            4.         Tüketici Hakem Heyeti veya Mahkeme
SGK aşamasında da çözüm bulamazsanız, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilir veya dava açabilirsiniz.
Vatandaşların hangi sağlık hizmetleri için ücret ödemeyeceğini bilmesi, hem hak kaybını önler hem de sağlık hizmetlerinden güvenle faydalanmasını sağlar.
Eğer ücretsiz olması gereken bir hizmet için sizden ücret talep edilirse, hakkınızı aramaktan çekinmeyin.
Sağlık hizmetlerinde haksız yere ücret ödediyseniz, paranızı geri almanız için izlenecek hukuki yollar hakkında bilgi almak üzere bizimle iletişime geçebilirsiniz.